<p>CLIENT MISTERIOS (30+)</p>

<p>Despre metodă:</p>

<p>Mystery shopping (Clientul misterios) reprezintă un instrument folosit de către Magenta Consulting pentru a evalua obiectiv calitatea serviciilor &icirc;n magazine, bănci, farmacii etc.</p>

<p>Cerințe față de candidat:</p>

<p>- Dorința de a lucra;</p>

<p>- Spirit de observație dezvoltat;</p>

<p>- Atenție sporită&nbsp; la detalii;</p>

<p>- Memorie bună;</p>

<p>- Abilități de comunicare;</p>

<p>- Disponibilitatea deplasării &icirc;n orașele țării;</p>

<p>- Responsabilitate.</p>

<p>Descrierea activităților:</p>

<p>- Studierea scenariului indicat de către coordonatorul de proiect;</p>

<p>- Vizitarea localurilor/magazinelor asemenea unui client obişnuit;</p>

<p>- Evaluarea obiectivă a modului de deservire conform criteriilor prestabilite;</p>

<p>- Completarea unui chestionar la sf&acirc;rșitul vizitei &icirc;n baza propriilor observații.</p>

<p>Beneficii:</p>

<p>- Participarea la &icirc;mbunătățirea serviciilor/deservirii oferite de companiile ce operează pe piața locală;</p>

<p>- Orar de muncă flexibil, stabilit de comun acord, pentru a nu contraveni activităților Dvs. de bază;</p>

<p>- &Icirc;ncurajarea participării la proiect a persoanelor cu v&acirc;rsta de peste 35 de ani;</p>

<p>- Acceptarea persoanelor fără experiență de lucru</p>
