<p>TEAM LEADER INBOUND</p>

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<p><strong>Requisiti:</strong> &nbsp;</p>

<p>&middot;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; diploma o Laurea;</p>

<p>&middot;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; pregressa esperienza in ruoli analoghi;</p>

<p>&middot;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp;elevata capacit&agrave; di gestione e organizzazione di progetti complessi, empowerment, coaching e sviluppo collaboratori;</p>

<p>&middot;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; competenze analitiche per la comprensione dei budget personali ed aziendali;</p>

<p>&middot;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; conoscenza dei sistemi di monitoraggio e controllo performance;</p>

<p>&middot;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; ottima conoscenza dei principali applicativi informatici;</p>

<p>&middot;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; propensione all&rsquo;ascolto, all&rsquo;apprendimento e alla relazione con gli altri;</p>

<p>&middot;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; determinazione, precisione ed forte orientamento al raggiungimento degli obiettivi prefissati;</p>

<p>&middot;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; mentalit&agrave; manageriale, intraprendente e propositiva;</p>

<p>&middot;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; ottima&nbsp; conoscenza della lingua italiana</p>

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<p><strong>Descrizione lavoro:</strong></p>

<p>&middot;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Coordinamento e sviluppo del Team in termini di motivazione, obiettivi, problem solving;</p>

<p>&middot;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Monitoraggio costante dell&rsquo;attivit&agrave; per garantire gli standard qualitativi e quantitativi richiesti dal cliente</p>

<p>&middot;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Attivit&agrave; di Coaching ed elaborazione report ;</p>

<p>&middot;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Supporto e collaborazione con il Responsabile di Commessa per quanto riguarda l&rsquo;analisi, la definizione e la programmazione degli obiettivi di commessa;</p>

<p>&middot;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Applicazione delle procedure e linee guida aziendali</p>

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<p><strong>Si offre:</strong></p>

<p>&middot;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Contratto a tempo indeterminato</p>

<p>&middot;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Stipendio fisso e bonus in base ai risultati raggiunti</p>

<p>&middot;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Formazione retribuita per lo sviluppo della propria professionalit&agrave;</p>

<p>&middot;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Trasporto, convenzioni bancarie</p>

<p>&middot;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Opportunit&agrave; di crescita in ambiente giovane, dinamico e in forte espansione sul territorio</p>

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<p><strong>Descrizione della societ&agrave;:</strong></p>

<p>Almaviva Services &egrave; una filiale di Almaviva Contact SpA che opera nel CRM (Customer Relationship Management) dal 1983, erogando ad aziende private ed enti pubblici servizi di Business Process Outsourcing a livello world wide (Italia, Cina, Brasile, Colombia, Tunisia). Almaviva Services approda in Romania nel 2016 con una gamma estesa e innovativa di servizi ad alto valore aggiunto nel settore Customer Relationship Management per rispondere alle esigenze in ambito Unione Europea. In pochi mesi sviluppa le proprie attivit&agrave; su 4 sedi &ndash; 2 sedi a Iasi, 1 a Bacau e 1 a Craiova - impiegando oltre 1400 dipendenti.<br />
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Il gruppo Almaviva, attraverso tecnologie innovative per la gestione del contatto con i clienti, svolge le seguenti attivit&agrave;:</p>

<p>&middot;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Customer Care multicanale</p>

<p>&middot;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Sales</p>

<p>&middot;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Recupero Crediti</p>

<p>&middot;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Automazione delle attivit&agrave; di Back-Office</p>

<p>&middot;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Trade Marketing</p>

<p>&middot;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Campagne di Marketing &amp; Analisi di Mercato</p>

<p>&middot;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Supporto Tecnico</p>

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La profonda esperienza del contesto di riferimento, il dominio di tecnologie innovative e una capacit&agrave; di delivery multidisciplinare e multilingua in tempo reale, sono i fattori distintivi dell&rsquo;offerta di AlmavivA Services.<br />
Per ulteriori informazioni e per fissare un colloquio potete mandare C.V all&rsquo;indirizzo:&nbsp; selezioni_iasi2@almaviva.eu.</p>

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