<p>Candidatul ideal</p>

<p>Vorbesti limba Germana la nivel intermediar si doresti sa o imbuntatesti ?<br />
<br />
Sykes te angajeaza si te ajuta sa aprofundezi cunostintele de limba germana. Job-ul va incepe cu o perioada de training lingvistic pentru dezvoltarea cunostintelor de limba germana, urmata de perioada de training tehnic, pentru a invata ce fac colegii nostrii.<br />
De ce Sykes Language Academy?<br />
&bull; Pentru că angajarea se face de la &icirc;nceputul cursului.<br />
&bull; Pentru că folosim tehnologii avansate &icirc;n sălile de training.<br />
&bull; Pentru că avem materiale de training diversificate şi interesante.<br />
&bull; Pentru că avem cursuri interactive care captează interesul cursanţilor şi stimulează &icirc;nvăţarea activă.</p>

<p>Descrierea jobului</p>

<p>Ce vei face:<br />
- oferi sprijin profesional consumatorilor finali ai clientului nostru, prin intermediul telefonului in limba germana;<br />
- identifici situaţiile care trebuie transferate către un alt departament;<br />
- introduci informaţiile necesare &icirc;n sistemul de CRM local.<br />
<br />
Ce oferim:<br />
- oportunitatea de a lucra &icirc;ntr-un mediu dinamic, &icirc;ntr-o echipă talentată şi ambiţioasă;<br />
- oportunităţi de instruire profesională, de dezvoltare &icirc;n carieră;<br />
- provocări profesionale;<br />
- pachet de beneficii atractiv.<br />
<br />
Alatura-te echipei noastre si bucura-te de:<br />
- Program flexibil de 4, 6 sau 8 ore;<br />
- Mediu de munca prietenos si dinamic;<br />
- Expunere la un mediu multicultural si multilingv (oferim suport in 20+ limbi);<br />
- Oportunitati de dezvoltare profesionala si promovare;<br />
- Training profesional -&gt; tehnologii moderne si managementul relatiilor cu clientii;<br />
- Coaching.</p>

<p>Descriere companie</p>

<p>SYKES este o companie multinațională, de tip BPO (Business Process Outsourcing), lider mondial &icirc;n oferirea de soluții și servicii de management al relațiilor cu clienții.<br />
Cu aproape 40 de ani de experiență &icirc;n Customer Service la nivel global, peste 54.000 angajati, peste 65 de centre de relații cu clienții distribuite &icirc;n 23 de țări, SYKES este un partener de &icirc;ncredere pentru clienții săi.<br />
Din Martie 2010 SYKES &icirc;și desfășoară activitatea și &icirc;n Rom&acirc;nia, av&acirc;nd &icirc;n prezent birouri la Cluj-Napoca, Sibiu și Oradea și peste 1000 angajati care oferă suport tehnic și informational &icirc;n mai multe limbi străine.<br />
Mai multe detalii pe www.sykes.com.</p>
