<p>&nbsp;</p>

<p><strong>Ce vei face in calitate de Analyst, CS Support Team?</strong><br />
&nbsp;</p>

<p>&bull; Sprijini activ implementarea si dezvoltarea strategiilor, proceselor, proiectelor, politicilor si procedurilor departamentului Operatiuni Clienti prin livrarea proactiva si/sau la cerere de situatii, rapoarte, concluzii si recomandari de business pertinente departamentelor client pe baza analizelor efectuate;</p>

<p>&bull; Te implici si oferi recomandari pertinente, emiti rapoarte si date corecte ca raspuns la cerintele venite de la departamentele client prin raportarea de indicatori de performanta a departamentului;</p>

<p>&bull; Ruleazi rapoarte periodice si efectuezi clean-up-uri in vederea corectarii informatiilor in bazele de date;</p>

<p>&bull; Propui elaborarea de rapoarte noi sau modificarea rapoartelor existente in vederea alinierii cu noile proceduri de business si schimbarile in portofoliu;</p>

<p>&bull; Oferi suport prin livrarea de rapoarte primare (baze de date) echipelor/departamentelor care au rolul de a prelucra ulterior aceste informatii in situatii/rapoarte/analize;</p>

<p>&bull; Te implici in evaluarea si gasirea unor modalitati corecte si rapide de raportare. Furnizezi recomandari legate de rezolvarea eventualelor probleme legate de aceasta activitate.</p>

<p><br />
&nbsp;</p>

<p><strong>Ce cautam la viitorul Analyst, CS Support Team?</strong><br />
<br />
<br />
&bull; O buna intelegere a industriei de telecomunicatii<br />
&bull; Foarte bune abilitati de organizare, planificare, rezolvare a problemelor<br />
&bull; Bune abilitati de comunicare si relationare<br />
&bull; Cunostinte operare PC (Excel, Acces - nivel avansat)<br />
&bull; Cunostinte solide de Acces, SQL, HTML si PHP<br />
&bull; Studii superioare<br />
&bull; Limba engleza nivel mediu</p>

<p>&nbsp;</p>
