<p>Candidatul ideal</p>

<p>Candidatul Ideal<br />
<br />
-Cunoașterea bună a Limbii Franceze/Spaniole plus nivel mediu a limbii Engleze;<br />
-Dorința și capacitatea de a &icirc;nvata rapid informații despre produsele și serviciile companiei client;<br />
- Creativitate și orientare către rezultate;<br />
- Comunicare de impact și orientare spre soluții;<br />
- Capacitate de a lucra &icirc;ntr-un mediu &icirc;n schimbare;<br />
- Atitudine pozitivă, spirit de echipă și bună dispoziție de a lucra cu clienții;<br />
- Experiența &icirc;n domeniu ar putea reprezenta un avantaj.</p>

<p>Descrierea jobului</p>

<p>Responsabilități<br />
<br />
- Oferirea de asistență telefonică &icirc;n baza cerințelor clientului și a unor proceduri prestabilite;<br />
- Gestionarea apelurilor &icirc;ntr-un mod eficient, conform standardelor de calitate;<br />
- &Icirc;nregistrarea &icirc;n baza de date a rezultatelor apelului telefonic efectuat;<br />
- Empatie și disponibilitate;<br />
- Gestionarea mai multor activități &icirc;n același timp ( accesarea softurilor specifice și completarea de date &icirc;n timpul conversației cu clientul).<br />
<br />
Beneficii:<br />
<br />
Transport gratuit;<br />
Bonuri de masă;<br />
Asigurare de viaţă şi abonament medical privat;<br />
Salariu fix plus sistem de bonusare corelat cu rezultatele;<br />
Posibilitatea de a lucra part time;<br />
Formare iniţială şi continuă prin training-uri specializate;</p>
