<p>Cautam coleg/a in cadrul Structurii de Coordonare si Control, pe Departamentul de Control al Calitatii<br />
<br />
Pozitia necesita cunostinte avansate de limba italiana:<br />
<br />
<strong>Cerinte</strong><br />
- studii superioare finalizate<br />
- rapiditate si bune cunostinte de utilizare a calculatorului<br />
- capacitate de analiza si sintenza a informatiei<br />
- atentie la detalii<br />
- experienta in raportare si statistica<br />
- constituie un plus cunoasterea structurilor de tip call center sau experienta pe pozitii de call center</p>

<p><strong>Responsabilitati:</strong><br />
- selecteaza dosare si asculta inregistrarile conversatiilor din structura de call center<br />
- completeaza fise de evaluare<br />
- efectueaza apeluri catre debitori in vederea evaluarii vizitei colaboratorilor externi<br />
- verifica acuratetea si calitatea informatiilor cuprinse in fisele de inregistrari,<br />
- semnaleaza neconcordantele in ceea ce priveste procedurile de lucru<br />
- intocmeste rapoarte de sinteză pentru activitatea din gestiune<br />
- monitorizeaza fluxul de informatii intre societate si operatorii insarcinati cu activitatea de completare a fiselor de inregistrari<br />
- identifica masuri ce pot fi luate in vederea imbunatatirii activitatii de control al calitatii<br />
<br />
<strong>Oferta (bonusuri, beneficii)</strong><br />
- training gratuit si formare continua la locul de munca + posibilitate de deplasare in Italia pentru formare<br />
- oferta economica atractiva si beneficii extrasalariale ( tichete de masa, bonusuri, decontare transport si asigurare medicala privata )<br />
- cresterea salariului de incadrare, in functie de vechimea in cadrul societatii<br />
- contract pe perioada nedeterminata<br />
- posibilitate de crestere profesionala<br />
- teambuildinguri, petreceri anuale si alte activitati de motivare<br />
<br />
<strong>Daca te-ai regasit in descriere, atunci iti asteptam candidatura.</strong></p>
